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INTERVIEW

• 松下歯科医院を選んだ理由

  元々パソコン操作が好きで、それを活かせる事務職を探していたところ松下歯科を見つけました。また、福利厚生もしっかりしていたことから就職を決めました。

• 職場の上司・先輩ってどんな人？

  訪問歯科についてほとんど知識がなかった私ですが、分からないことがあると親切に教えて下さいます。
  また、上司の方同士でも仲が良いので、明るい上司の方が多いです。

• 松下歯科医院の「ここがいい！」と思うところは？

  年に3回QM活動発表会があり、そこで徳治会3医院の現状・取り組み・その結果を知ることができ、それがキャリアアップに繋がるところです。

• 松下歯科医院ってどんな雰囲気？

  パートナー同士仲が良く、和気あいあいで明るい雰囲気です。

• 入職してから苦労した思い出、いい思い出について

  訪問歯科について知識がないまま入職した為、始めの頃はカルテ入力やケアマネージャーさんの電話対応に苦労しました。電話を取る回数が増え、パートナーから自身の電話対応について褒めていただいた時幸甚でした。今後も正しい情報、不快に思われない電話対応に努め信頼関係に繋げることを意識しています。

• 今の仕事のやりがい

  患者様家族、施設スタッフ、ケアマネージャーさんの方と電話でやり取りをし信頼関係を築くことで訪問診療の総件数が増えたり、ケアのシャア率が増えたりした時にやりがいを感じます。

• 将来、目指している姿は？

  カルテ入力や請求作業、細かな作業や繰り返しの業務にミスなく取り組むことが出来ること、ケアマネージャーさんや患者様家族に信頼されるような人材を目指しています。